今年以来,宿州市萧县以优化营商环境为核心,持续深化“放管服”改革,拓展思路,创新举措,构建智慧政务新体系,打通“跨省”办理通道,提升一体化政务服务能力,服务全县经济社会发展。目前,萧县全面完成县政务服务中心硬件提升工作,提供审批事项个;全县23个乡镇、个行政村,均设立镇村级便民服务大厅。全县项政务服务事项%实现“最多跑一次”,承诺办结时限压缩至1.02天,每项平均申请材料1.11件。
打造三大专区加大便民力度
整合“一窗受理”服务区。以便民利民为目标,按照行政许可的审批程序,设立不动产登记、公积金、工程建设、企业开办等7个“一窗受理”服务区。各功能专区打破传统部门行业设置,通过梳理办事流程环节,按审批服务事项设置服务窗口,将业务关联部门放在同一区域,让企业群众在一窗办完业务,解决了企业群众多次跑、多处跑的问题。
做优“不打烊”自助区。贯彻落实省政府《关于推进7×24小时不打烊“随时办”服务的实施意见》文件精神,分类录入7×24小时服务清单,及时完善线上政务服务地图,依托自助端、手机端、电脑端等平台精准提供智能搜索、推荐、导航等服务,7×24小时自助区配备落地式自助查询机、自助申报机、发票申领终端机、配备智能自助取件柜等设备,为企业和群众提供办事指南查看、表单预填、自助申报、办件查询、打印复印等功能,审批办件完结后,审批工作人员向办事企业和群众发送取件通知,办事企业和群众可全天候凭取件验证码或者取件
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